よくあるご質問

Q 
返品・キャンセルについて
A 
食品や飲料に関しては、その商品特性上、出荷後の返品・キャンセルはお受け出来ません。 食品や飲料以外の商品に関しては、お客様のご都合による返品の場合、返品時の送料はお客様のご負担となります。 不良品など商品に不備があった場合は、Smileys Table サポート宛にご連絡ください。 Smileys Table サポート support@smileys-table.com
Q 
不良品について
A 
ご注文内容と異なる商品が届いた場合、不良品が届いた場合、または配送時の商品の破損があった場合につきましては、弊社内に良品の在庫がある場合は交換致します。 商品到着後7日以内に電子メールにて下記宛先にご連絡いただいた上で、弊社まで着払いにてお送りください。 良品の在庫がない場合は、ご返金対応いたします。 ※商品到着後7日以内にご連絡のない場合、ご返品は受け付けられませんのでご注意ください。 Smileys Table サポート support@smileys-table.com
Q 
 決済方法について
A 
クレジットカード払いで決済できます。
Q 
定期購入の解約について
A 
マイページよりいつでも解約可能です。下記、手順をご確認ください。

■解約方法
マイページ＞定期購入を管理＞ご契約中の注文を「確認する」＞契約状況を「停止する」＞「本当に停止しますか？」を「OK」＞解約完了